Часто задаваемые вопросы

Я забронировал клуб, что дальше?

Вас ждут в забронированном клубе! Бронь длится ровно 20 минут, затем начинается платное ожидание, стоимость которого – 2 рубля/минута.

Так, я готов идти в клуб, а что мне взять с собой?

Все просто! Возьмите спортивную форму, свой смартфон и паспорт, подтверждающий то, что вам есть 16 лет - это закон. Кроме того, многие недорогие клубы выдают полотенце за дополнительную плату (50-100 рублей), поэтому кроме формы, возможно, стоит взять и его.

А есть ли минимальная стоимость тренировки?

Нет, вы можете заниматься столько времени, сколько вам будет удобно: 15 минут, 1,5 часа или целый день. Но в целях безопасности необходимо, чтобы на привязанной карте было достаточно средств для оплаты 1 часа тренировки в конкретном зале, где вы начинаете занятие.

Все взял, успел за 20 минут, захожу в клуб – а что дальше?

В любом из клубов партнеров, сразу же подходите на ресепшн и говорите, что пришли заниматься по Gymmy, сотрудник клуба даст вам QR код - сканируйте его в разделе «тренировка», получайте ключ от шкафчика и вперёд, в раздевалку!

Что мне доступно в клубе? Есть ли какие-то ограничения при занятия по Gymmy?

Вам доступно все, что доступно рядовому пользователю конкретного фитнес клуба. Конечно, массажи, персональные тренировки, спортивное питание и тренировки с группой – за отдельную плату. Но всё, что есть в зале + бассейн и сауна – в вашем полном распоряжении!

Я отлично позанимался, принял душ, собрался уходить, что мне делать?

Надеемся, вы отлично провели время! Теперь идите к сотруднику на ресепшн, отдавайте ключ, также сканируйте QR код и всё, ждём вас снова! А еще в целях безопасности мы автоматически останавливаем тренировку, когда ее время выходит за пределы 4 часов – на случай, если что-то пошло не так и вы забыли завершить ее, чтобы с вашей карты не списались лишние средства

Пока я занимался, у меня сел телефон. Что же делать? Как мне завершить тренировку, чтобы не списались лишние деньги?

Всё под контролем! Конечно, такие ситуации бывают, поэтому спокойно подходите на ресепшн, представтесь администратору, объясните ситуацию и тренировка будет завершена им в ручном режиме!

А если у меня есть вопрос, ответа на которые я здесь не нашёл?

Для таких случаев у нас есть наша служба поддержки, которая точно поможет! Обращайтесь!

Есть ли какие то ограничения по использованию приложения и посещению фитнес клубов?

Всё как обычно, вы сами отвечаете за своё здоровье, собственность и поведение. Gymmy помогает вам заниматься в любом месте и при этом существенно экономить, но не несёт ответственности за ваши действия. Будьте рассудительны!